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              邯鄲代賬公司報道:打造一流稅收營商環境各類管理模塊全面上線

              2021-07-21 22:06:35??????點擊:
                    今年以來,包頭市稅務局根據《關于進一步深化稅收征管改革的意見》《我為納稅人繳費人辦實事暨便民春風行動》及包頭市委政府關于打造一流營商環境的各類要求,聚焦辦稅服務更優質、辦稅方式更便捷、監督渠道更暢通,以研制“有人管·幫您辦”“碼上監督”管理模塊及“碼上辦稅操作指南”為具體落實舉措,持續加強隊伍管理,優化營商環境,深入推進稅務領域“放管服”改革,切實為納稅人繳費人辦實事。6月1日,上述管理模塊在全市稅務系統正式上線推廣。 
                    開展“有人管·幫您辦”工作,是包頭市稅務局落實總局提出的“四個有人管”和自治區稅務局的代辦幫辦服務工作的創新舉措。該局借鑒包頭市政府“幫您辦”窗口工作經驗,出臺《“有人管·幫您辦”工作實施方案》,在全市11個全職能辦稅服務廳開設“有人管·幫您辦”專窗,開發了“有人管·幫您辦”管理模塊,對一般注銷登記、入庫減免退抵稅等20項業務事項提供代辦幫辦服務,目的是納稅人繳費人通過掃描專窗張貼的“二維碼”,即可實現“線上一窗受理、線上內部流轉、線上限時辦結、辦結自動提醒”的“一站式”服務,并可隨時進入平臺查看辦理進度。此舉變“納稅人繳費人跑”為“稅務人跑”,最大限度便利納稅人繳費人、最大限度規范稅務人,徹底解決納稅人繳費人辦稅繳費過程中遇到的“多頭跑”“多次跑”“超時辦理”“微腐敗”等痛點問題。    
                    為規范稅務人員行為,推動建立親清稅企關系,在積極借鑒包頭市紀委監委優化營商環境監督平臺先進經驗和吸取典型案例教訓的基礎上,包頭市稅務局出臺了《“碼上監督”工作實施方案》,開發了“碼上監督”程序模塊,對全市稅務系統辦稅服務廳、稅源管理部門、風險管理部門及稽查部門等面向納稅人繳費人的稅務人員實行一人一碼監督。納稅人繳費人只需掃描辦稅服務窗口或廉政監督公開欄中每位稅務人員對應的二維碼,填報投訴事由或上傳相關影像證據,即可實現對稅務人員的掌上一鍵監督,目的是整治吃拿卡要報、服務態度差、辦事效率低及其他影響和破壞稅收營商環境的問題。 
                    為有效提升納稅人繳費人辦稅體驗,市局推出“碼上辦稅操作指南”,包含電子稅務局等17大類380項操作指引,納稅人繳費人只需針對辦理業務掃描相應的二維碼,便可以通過小視頻、圖文的形式直觀地看到對應業務的操作流程,實現稅務軟件系統操作體驗好、納稅人繳費人自助辦理好、征納互動快捷交流好,持續優化納稅服務體驗,提升納稅人滿意度。
                    上文由邯鄲代賬公司代辦注冊公司機構摘自國家稅務總局網站相關新聞,請悉知!
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